আপনার তথ্য — আমাদের দায়িত্ব

Betgili গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Betgili-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
বিক্রয় নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষকে নয়
নিরাপদ সার্ভার
ক্লাউড সুরক্ষিত
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় পরিবর্তন
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৭২ ঘণ্টা
তথ্য মুছার অনুরোধ
০ বিক্রয়
তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

Betgili কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে — ছয়টি মূল বিষয়ে জেনে নিন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Betgili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং কীভাবে বন্ধ করবেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

Betgili GDPR-এর নীতিমালা অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি ও নিয়মিত আপডেট করা হয়।

Betgili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Betgili গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কখন ভিজিট করেছেন
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য (দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতের জন্য)

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাই না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক — সাথে সাথে support@betgili.net-এ জানান।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Betgili বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে আগেভাগে জানানো হয়।

সংগ্রহের পদ্ধতি কখন হয় কী তথ্য
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ
KYC যাচাই উইথড্রয়ালের আগে NID/পাসপোর্ট, সেলফি, পেমেন্ট তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, পরিমাণ
কুকি ও ট্র্যাকার সাইট ব্রাউজ করার সময় আইপি, ডিভাইস, ব্রাউজিং প্যাটার্ন
সাপোর্ট যোগাযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যার বিবরণ, অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Betgili সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: আন্তর্জাতিক আইন মেনে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম আরো উন্নত করতে বেনামি ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।

Betgili কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।


তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Betgili-র গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য শেয়ারিং অত্যন্ত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত। নিচের পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা — শুধু গেম পরিচালনার জন্য।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতায়।

তথ্য শেয়ার করা হয় না যাদের সাথে

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য সংকলনকারী
  • অন্য কোনো বেটিং বা গেমিং কোম্পানি

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Betgili ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। নিচে প্রতিটি ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

Betgili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার পর্যায়ে
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান
  • তথ্য অ্যাক্সেসের লগ সংরক্ষণ ও নিয়মিত অডিট করা হয়
  • ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে

আপনার পাসওয়ার্ড ও পিন কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Betgili কখনো ফোনে বা ইমে ইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।


আপনার অধিকারসমূহ

Betgili-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betgili.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও আপনাকে কারণ জানানো হবে।


তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Betgili আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেনের তথ্য ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।


অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Betgili কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়
  • ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকলে সে তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

যদি আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Betgili-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@betgili.net-এ জানান।


১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Betgili যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

  • ইমেইল: support@betgili.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের কাছে পাঠান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আপনার মূল অধিকার
তথ্য দেখা ও সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা
তথ্য রপ্তানির অনুরোধ
অভিযোগ জানানোর অধিকার
আমাদের নিরাপত্তা
SSL ২৫৬-bit
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সংযোগ
2FA সক্রিয়
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পরীক্ষা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত।

support@betgili.net
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়
সাহায্য কেন্দ্রে যান
দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আপনার সীমা নির্ধারণ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র
আরও জানুন
এখনই শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন?
এবার Betgili-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি Betgili-র গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

English